Provoz a podpora
- Helpdesk v pracovní době i pohotovost
- On‑site zásahy dle SLA
- Evidence HW/SW a licencí
Stabilita a bezpečnost
- Patch management a standardy
- Zálohy a obnova po havárii
- Dohled a alerting
Rozvoj IT
- IT roadmap a rozpočty
- Automatizace rutinních činností
- Metriky a přehledné reporty